Solucionar un problema de conexión o de carga
Cuando el tablero deja de actualizarse o un juego no carga, busca abajo el mensaje que ves. Volver a cargar la página no te saca de la partida: tu asiento sigue siendo tuyo. Guarda el enlace de la partida para poder abrir la misma partida otra vez.
"Reconectando"
Boardweaver no puede conectar con su servidor. Sigue intentándolo y, a los 15 segundos, muestra este panel con el número del intento y el tiempo que falta para el siguiente. Selecciona Intentar ahora para volver a intentarlo enseguida. Si el panel no desaparece, revisa tu conexión a internet y vuelve a cargar la página.
"Hay una nueva versión de Boardweaver lista"
Boardweaver cambió desde que abriste la página. Selecciona Volver a cargar.
"No se pudo cargar este juego" o "La interfaz de este juego dejó de responder."
El tablero del juego no arrancó, o se detuvo. Selecciona Volver a cargar el juego. Si vuelve a pasar, el problema puede estar en el propio juego: infórmalo como se describe abajo.
"No pudimos cargar este juego."
El tablero no cargó. Selecciona Volver a jugar y abre otra vez el enlace de la partida.
"Este juego está bloqueado hasta que se revise."
Alguien informó de un problema en el código del juego. La partida no puede continuar mientras un administrador lo revisa.
El enlace de la partida no abre una sala de espera
Puede que la sala de espera esté llena, que ya haya empezado, que su anfitrión la haya cerrado o que se haya eliminado tras 12 horas sin empezar. Consulta la tabla de Unirse a una partida.
Informar de un problema
Abre la página de Contacto. Rellena Tu nombre, Correo electrónico y Mensaje, y selecciona Enviar mensaje. Para recibir una respuesta más rápida, selecciona Únete a nuestro Discord en la misma página. Incluye:
- el enlace de la partida y el nombre del juego,
- tu navegador y tu dispositivo,
- el texto exacto de cualquier error,
- lo que hiciste justo antes del problema.
Un problema en cómo se juega un juego lo tiene que arreglar su diseñador. Si el juego está en una prueba de juego, díselo al diseñador con comentarios sobre la prueba de juego.