Recuperar el acceso a la cuenta
Si no puedes iniciar sesión, pide a Boardweaver que envíe un enlace de recuperación al correo de tu cuenta y luego elige una contraseña nueva. Esta página también trata los enlaces de confirmación de correo y las sesiones de invitado.
Olvidé mi contraseña
Necesitas una contraseña nueva de Boardweaver. Boardweaver envía un enlace de recuperación al correo de tu cuenta.
- Selecciona Iniciar sesión y luego Continuar con correo electrónico.
- Selecciona Restablecer o crear una contraseña.
- Escribe el Correo de la cuenta y selecciona Enviar enlace de recuperación.
- Abre el correo y sigue su enlace. El enlace funciona una sola vez y caduca a los 60 minutos.
- Escribe una Nueva contraseña de Boardweaver de al menos 12 caracteres.
- Selecciona Guardar la contraseña e iniciar sesión.
Boardweaver inicia tu sesión y te devuelve a la página donde pediste el enlace. Al guardar la contraseña nueva, se cierra tu sesión en tus otros navegadores y dispositivos.
Me registré con Discord y no tengo contraseña
Una cuenta creada con Discord no tiene contraseña de Boardweaver. Para iniciar sesión con Discord, selecciona Iniciar sesión y luego Continuar con Discord. Para añadir una contraseña de Boardweaver, sigue los pasos anteriores con el correo de tu cuenta de Discord. Esto no cambia tu contraseña de Discord.
No llega el correo de recuperación
Boardweaver solo envía el correo cuando la dirección pertenece a una cuenta, y el formulario no dice si es así. Revisa la carpeta de spam o de correo no deseado. Si te registraste con Discord, prueba con el correo que usas en Discord. Después selecciona Reenviar enlace o Probar otro correo.
La página dice "Solicita un nuevo enlace"
El enlace de recuperación caducó o ya lo usaste. Selecciona Enviar un nuevo enlace de recuperación y usa el enlace del correo más reciente.
El formulario de inicio de sesión dice "No pudimos iniciar tu sesión."
El correo y la contraseña no coinciden con ninguna cuenta. Revisa los dos y vuelve a intentarlo. Si te registraste con Discord, selecciona Continuar con Discord.
El registro dice "Puede que ya tengas una cuenta"
Ya hay una cuenta con ese correo. Inicia sesión en esa cuenta o recupera su contraseña. No necesitas una segunda cuenta.
Un enlace de confirmación dice "Este enlace ya no es válido."
Boardweaver te envía un enlace para confirmar tu dirección de correo. Ese enlace funciona una sola vez y caduca a las 24 horas. Para recibir uno nuevo, inicia sesión y selecciona Enviar un enlace nuevo en esa página. También puedes seleccionar Enviar correo de verificación en el aviso Confirma tu correo electrónico.
Un enlace de confirmación confirma tu dirección. No inicia tu sesión en el navegador donde lo abres.
Jugué como invitado y perdí mi sesión
Una sesión de invitado dura 7 días en el dispositivo donde la empezaste. No tiene correo ni contraseña, así que Boardweaver no puede recuperarla. Un nombre de invitado nuevo es un jugador nuevo, sin las partidas del invitado anterior. Para conservar un invitado, añade un correo o Discord antes de que pasen los 7 días: consulta Jugar como invitado.
Si todavía no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la página de Contacto.